مانشيت – الخرطوم
وقف الأستاذ ذو الفقار علي محمد، الأمين العام للمجلس الأعلى لتنمية الموارد البشرية والعمل بولاية الخرطوم، على سير العمل وجاهزية المكاتب في المحليات السبع، وذلك خلال ترؤسه الاجتماع الأول مع مدراء المكاتب منذ استئناف نشاطها في فبراير الماضي.
عُقد الاجتماع بمجمع مكاتب العمل بأم درمان، بحضور مدير الشؤون الإدارية ومدير المكتب التنفيذي للأمين العام، إلى جانب مدراء مكاتب العمل بالمحليات.
وكانت أبرز مخرجات الاجتماع:
أكد الأمين العام أن الاجتماعات الدورية تهدف إلى تهيئة بيئة عمل فاعلة تسهم في تجويد الأداء، وسرعة التعامل مع شكاوى الأفراد والمؤسسات، بالإضافة إلى جاهزية المكاتب لاستقبال المواطنين العائدين للولاية، والعمل على التكييف القانوني لمعالجة الشكاوى التي تراكمت خلال فترة الحرب بالتنسيق مع الجهات الاتحادية.
وفي موضوع خدمات المواطنين: أشاد الأمين العام بجهود العاملين الاستثنائية في ظل ظروف الحرب، مؤكداً استمرارية توفير “كروت العمل” لطالبيها مجاناً، وتعهد بتحسين ظروف بيئة العمل لتلبية الزيادة الملحوظة في المعاملات اليومية، مع اتخاذ إجراءات فورية لتأمين المكاتب.
من جانبها، أوضحت الأستاذة هدى عبدالله النعمان، أمين أمانة العمل، أن المكاتب تعمل بطاقتها القصوى للنظر في الشكاوى وطلبات الفصل، مشيرة إلى إنجاز تسويات نهائية لعدد كبير من القضايا، مع إحالة الملفات المتعثرة إلى محكمة العمل بالخرطوم.
وطرح مدراء المكاتب التحديات التي تواجههم؛ حيث يتحمل الموظف الواحد أعباء أربعة موظفين بسبب نقص الكادر الناتج عن الحرب وبلوغ عدد من الخبرات سن المعاش.
وأيضا طالبت الأمانة العامة بضرورة فتح باب التوظيف لسد النقص الحاد، إلى جانب منح العاملين في التفتيش حوافز وبدلات مناسبة تقديراً لطبيعة عملهم الشاقة وما يواجهونه من مخاطر.
ختاماً، أكد الأمين العام التزامه بمتابعة كافة التوصيات والعمل على تذليل العقبات بما يضمن استقرار سير العمل وخدمة المواطنين بكفاءة عالية.
